年前人工洗车即将涨价,智能洗车的机会来了吗?

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极目新闻记者 石倩

摄影记者 李辉

年关将至,人工洗车店即将迎来涨价潮。另外,由于人手紧缺,不少洗车店春节期间不营业,或使智能洗车点迎来新生机。但不少车主反映,智能洗车清洗不够彻底,且有损坏车漆的风险。业内人士认为,智能洗车要取代人工洗车,必须要解决消费者痛点,方能迎来上升期。

人工洗车店15日迎来涨价潮

“要洗车吗?早洗早省钱,15号左右我们要涨价了!”1月6日,极目新闻记者在杨园南路一家洗车店看到,工人正在给一辆车清洗,并招呼记者进店洗车。洗车店老板告诉记者,目前的价格是轿车35元,SUV40元,1月15日要涨价了。

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该店老板说,他们每年春节期间都照常营业,小年前大约60元洗一次,春节的价格要涨到100元一次,绝大多数车主都会赶在小年之前洗完车,“过了正月十五,才会恢复到35元的日常价,洗车要趁早。”

该店老板还告诉记者,很多洗车店春节期间都不营业了,因为小工要回家过年。他们是夫妻店,准备就在武汉过年,顺便营业挣点钱,“一年到头就多挣这一次钱,春节前后洗车是不能用会员卡的。”

在距离这家洗车店500米左右的两家品牌汽车养护中心,目前的洗车价格大同小异,小轿车30元,SUV40元。工作人员介绍,公司大概于15日左右调价,小轿车涨到60元,SUV涨到70元,“节前人手紧缺,员工要回家过年,营业到1月29日就休息了。”

部分智能洗车点鲜有人问津

在中国石油徐东路加油站内,有不少车主加完油后顺便在旁边自助洗车点洗个车。“我住徐东附近,在这个加油站办了一张加油卡,加油满200元就可以免费洗一次车。”市民徐先生告诉记者,虽然免费洗车很吸引人,但是要精细洗车的话,还是得找人工洗车店。自助洗车点只能清洗外面,无法清洗内部。

这家自助洗车点工作人员介绍,洗车点每天清洗约200辆车,主要是为加油站做配套服务,不是以洗车为盈利点。如果没有加油,收费15元洗一次车,“平日里也是这个价格,小年前后也不会涨价,但是大年初一至初六不营业。”

在洪山区新新花园小区内,有一台自助洗车机。记者联系客服了解到,该品牌在武汉市有三四十台自助洗车设备,春节期间24小时营业,但是春节期间可能会涨价,要以公司发布的涨价通知为准。

记者扫码登录洗车页面,页面提示使用流程:第一步按清水键冲洗车身,第二步按泡沫键车身去污,第三步按吸尘键车内除尘,第四步按洗手键洗毛巾洗手。计费标准为:清水0.95/分钟,泡沫1.08元/分钟,吸尘0.6/分钟,洗手0.5/分钟,待机0.1/分钟。按洗车15分钟估算,大约十几元洗一次。

记者在该小区洗车机前逗留了十多分钟,并没有车主前来洗车。该小区保安告诉记者,很少有其他小区的车主特意找来洗车,本小区的车主洗的也不多,大部分车主还是找的专业洗车店。

记者了解到,该品牌洗车机是武汉的一家本土企业,此前在全市布有100多台自助洗车设备,如今已经缩减至三四十台。价格也从7元一次涨到十几元。两年前,该品牌曾经承诺春节期间不涨价,如今客服表示可能会有涨价通知。

解决消费痛点方能迎来上升期

业内人士表示,加油站自助洗车点和小区自助洗车机,代表目前主流的两种智能洗车设备。使用洗车机外部和内部都可以兼顾,但缺点是需要车主自己动手,只是提供了清水和泡沫;加油站洗车点是清水和毛刷强力刷洗,缺点是无法清洗内部。

此前有媒体报道,有车主在加油站加完油,顺便去一旁的自助洗车点洗车,结果号称智能的洗车机,挤压了车子,车身多处受损。4S店检测后显示,需要花费5000多元进行修理。

记者随机采访了近十位车主。不少车主表示,如果春节前后人工洗车价格涨幅太大,可能会选择智能洗车点。但是平日里更偏向于去人工洗车店,因为智能洗车点很难清洗车厢内部,且有损坏车漆的风险。

数据显示,我国洗车市场中,近90%是人工手洗,接近10%是机洗,自助洗车占比则可以忽略不计。而在国际市场中,欧美等国家和地区早已进入机洗时代,北欧50%以上为自助洗车模式。

业内人士分析,国内消费者对智能洗车的认同感不高,主要是由于自助洗车机洗得不够彻底,还容易损伤车漆。智能洗车想要取代人工洗车,迎来上升期,仍需要解决上述消费痛点。

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