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极目新闻记者黄永进

实习生董彦希

临近春节，出行车辆多，市民洗车需求变大。近日，极目新闻记者探访江城多家汽车服务店发现，截至目前，大型连锁店洗车价格稳定，但已出现排队长、预约难现象；部分私营店的洗车费已上涨或正酝酿上涨。老板表示，洗车费在春节期间上涨已成家常便饭，“每年都是小年前后涨价。”

连锁店洗车排队长、预约难，今天预约后天送洗

上午10时许，记者来到江岸区永清路两家相邻的汽车服务店，发现每家店都忙得热火朝天，两家店均有3台车在同步进行清洗，店外还停着4至5辆车，在排队等候。

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其中一家店为“途虎养车”连锁店分店，该店的工作人员向记者介绍道，“从17日开始，洗车的生意就开始变得越来越好了，平时专门负责洗车的职员只有2名，而最近送洗的车越来越多，维修工空闲时也需要帮忙。”他告诉记者，现在洗车位只用来清洗，空出的维修位用来擦车，流水作业，这样原本半小时的工作时间能缩减至15到20分钟，洗车效率大大提高。对照往年，预计到1月30日平均每天能洗15台。店长笑着说：“今天线上预约的话只能后天送过来洗。”“天猫养车”园林路店与之情况类似，春节前后，“天猫养车”园林路店平均每日洗车的数量是平日的1.5倍，排得最满的时候，员工需要加班到晚上12点。

从以上两家连锁店工作人员了解到，目前武汉这两家店旗下连锁店洗车费用都不会有调整，但春节前后洗车需求变大，预约排队的情况不可避免，当天洗车已成难事。两家店店员都建议市民，洗车提前线上预约。

部分私营店洗车费已上涨，还有部分正酝酿上涨

当日记者探访发现，武汉私营汽车服务店中已有部分店家上涨洗车费，还有部分店家正酝酿小年开始上涨洗车费。

武昌区一家名为“维客”的汽车服务店洗车费用已从30元调整为50元。该店店长陈先生告诉记者，春节前后，洗车费用上涨在行业内是一件很正常的事。大部分店家都是从30元涨到50元。这一说法也在武昌区另一家名为“爱养车”的汽车服务店工作人员口中得到证实。

陈先生表示，洗车费每年过年时都会涨点，“过年员工都要回家，人手明显不够，涨价也是在所难免的”。他透露道：“光谷这片的洗车店，都会在近两天开始涨价。”

洗车市场趋于规范，洗车客流变成流量密码

与往年每家洗车店都涨价不同的是，今年汽车后市场服务连锁品牌的崛起，让不少普通洗车小店感到了压力。

业内人士表示，品牌养车店不调整价格的原因，一方面是因为品牌对服务的价格管控非常严格，另一方面，洗车服务作为吸引用户到店的一个方法，最终是为了提供附加值更高的产品，比如全车打蜡、空气净化等。如此一来洗车服务自然不会增派更多人手，预约难也是可以预料的景象。

同时法律人士表示，春节期间由于服务人员紧缺，适当调整价格符合市场规律的。但是经营者一定要明码标价，事先告知，让消费者有选择权，明白消费，以免发生不必要的消费纠纷。