洗车行业被重新定义

“手机APP下单，洗车技师上门洗车，既节约了车主的时间，也改变了车主的洗车习惯。”洗车技师潘彦奇在谈到上门洗车这一新鲜事时，信心满满。近日，一款“洗车惠”的手机应用软件成为街头巷尾热议的焦点，一个不仅年轻帅气而且高学历的移动洗车团开始影响市民生活，使市民在家就能“遥控”洗车。

市民在家“遥控”帅小伙上门洗车

一辆小型电动三轮车，车厢里装有一根水管，一个高压喷头，一个水箱，再摆放上清洗剂、刷子、毛巾等洗车工具，外面看似简单的洗车设备，里面却是个“百宝箱”。12月5日11时，潘彦奇开心地拿到当天的第一个订单，他仔细地整理了“百宝箱”，直奔晋阳街和泰花园为车主王先生洗车。

到达小区，潘彦奇通过电话与车主取得联系，确定车辆后，他熟练地从车厢内拿出垫子铺在车底和车周围，然后迅速地戴上橡胶手套，开始清洗车辆，冲洗、打水蜡、擦车身，最后收纳污水，整个过程不到20分钟。接着潘彦奇在轮胎上喷了专用的增黑剂，这一小细节使王先生的爱车更加焕然一新。

洗车间隙，潘彦奇陆续接到几通电话，都是要上门洗车的订单。收拾好所有的工具后，他便向下一站出发。

23岁的潘彦奇英俊帅气，小伙伴们称他“最帅洗车技师”，今年毕业于运城学院汉语言文学专业，在毕业之前他跟很多大学生一样迷惑，“毕业时，同学中有的考公务员，有的考研，有的当了老师，而我却不知道要做什么，稀里糊涂地就迈入社会。两个月前偶然与同学聊天时，谈到移动洗车，觉得这事新鲜，就决定试一试，所以我做起了一个让身边的人都意外的职业——洗车技师。”潘彦奇说，他现在一天能洗15辆车，每辆车提成10元，加上底薪，一个月纯收入5000元以上。

上门洗车意味着每天都要奔波在大街小巷，严寒是免不了的，特别是这些天气温骤降，这将是一次新的挑战。虽然辛苦，但潘彦奇却乐在其中，从不觉得这是一份简单的职业，而是当作他事业的起点。谈及为何选择跟自己所学专业完全不搭调的行业，潘彦奇表示完全是出于对这个行业前景的看好。“目前，O2O这种营销模式太火了，有车一族的白领工作繁忙，时间就是金钱，到洗车行洗车往返耗时费力，如果遇上路上堵车或是排队，花费的时间会更多，很不方便。移动洗车就是抓住了汽车消费的后市场，而且运用O2O模式，这必将改变人们的消费习惯，甚至一个行业的规则都会被重新定义。”

“洗车技师与‘洗车惠’不是雇佣关系而是合作关系，借助这一个平台，让他们有更多的提升空间，相当于一次无投资的创业。”“洗车惠”相关负责人文晓峰称，这也是一种新的工作模式。

“1元洗车”打市场“洗车惠”迅速走红

“今晚要出去约会，但没时间洗车，只好借助‘洗车惠’。”5日下午正在上班的市民吴先生抽空用手机APP下了订单，“下了订单后，洗车工会尽快帮我把车洗好，等我下班赴约时，迎接我的就是一辆‘新车’了。”

近日，吴先生在单位附近看到一辆小型电动三轮车，车厢上贴着“1元洗车”的海报，海报上还有二维码，扫描下载APP，就有专人上门洗车。出于好奇，吴先生用手机扫描了该二维码，一款“洗车惠”的APP跳了出来。下载后，用手机号登录就能查询洗车信息。

据介绍，该APP首页显示用户当前所在位置附近几家洗车行的相关信息，洗车行距离、清洗车型的价格，还有商家电话和路线导航。而市民们经常看到“1元洗车”，就是“卡尔服务部”向首次消费的消费者提供的体验价。消费者只需支付1元就能享受一次清洗车外身的服务。

“第一次用该软件完全是想解密‘1元洗车’。”吴先生告诉记者，由于使用软件需提前充值，他用信用卡向“洗车惠”账户充值了50元，设置了支付密码。随后点击“卡尔服务部”，在服务项目中选择了“体验价1元”，并在线完成支付。支付成功后，与客服取得联系，告知其具体位置和联系方式，1小时后，洗车技师就到了。“洗得挺干净，还能节约不少时间。”吴先生对此次体验很满意。

对这种无固定洗车地点的新型洗车模式，不少市民感觉好奇。“洗车，受天气因素影响很大，下雨下雪后往往是扎堆洗车的时间。一扎堆，就意味着漫长的等待，有时要等一个多小时才能洗上车。”经常使用该软件的李先生说，而且一来一回的油费也不少。

记者了解到，目前太原只有这一家推出上门洗车服务，通过手机APP下单、支付，与传统洗车行洗车相比，这种模式最大特点是方便快捷，节约车主的时间；同时，因为使用的是微水高压设备，可节约水资源。文晓峰介绍说，移动洗车，车主不用将车开到洗车行，只要提供车辆的停放位置就可上门服务，而且这种洗车设备很环保。“一箱水是200升，一般能洗12辆车，比普通的洗车行洗一次耗水50-60升要节省很多。”文晓峰表示。

整合太原洗车公司洗车业进入信息时代

据了解，“洗车惠”上线近四个月，注册用户已超过2万人，目前选择上门洗车服务的用户中有85%是回头客。这其中也有质疑声，上门洗车，技术含量和服务效率是不是都较低，加上其服务的半径有限，将来能不能行得通？车主能不能接受这种理念？

“上门洗车就意味着技术和服务都很低端，这其实是一个误区。”文晓峰表示，上门洗车机是微水洗车，洗车过程可以使水充分雾化，喷雾均匀；加上独创的“微水+清洗剂”服务，可以去除汽车表面污渍和轻微划痕，防腐防锈。“虽然现在上门服务的范围仅局限于小店区，但‘洗车惠’是一个集上门洗车和车行洗车两种方式为一体的服务APP，用户注册后，前往APP上列出的300家洗车行洗车均可享受会员价。而且本月10日就将辐射到迎泽区，到2015年春节辐射整个市区。”

“‘洗车惠’并不是一个洗车公司，而是通过移动网络打造的一个洗车服务平台，解决用户洗车之难。最大的特点就是用户往自己的账户里充值后可以在线上支付洗车费。这就类似于淘宝，通过线上支付、线上消费评价深切地了解客户需求。”文晓峰表示。

本报记者魏勇/文 张宝明/图