摘要:看了很多老师的回答,每个人的观点都不太一样,一条条读下来,确实挺懵的。我想拿一个实际的案例来说下「…
看了很多老师的回答,每个人的观点都不太一样,一条条读下来,确实挺懵的。我想拿一个实际的案例来说下「什么是产品经理思维?以及如何提高?」
五个月前回答过类似的问题,周末发生的一件事情,让我对于这个问题又有了一些新的思考:
周六去郊区办点事情,回来路上看见路边有几家洗车店,不赶时间,就开了进入洗一洗。
接待我们的是店里年轻的一男一女,一聊才知道是两口子。
问了下,洗一辆车25块,简直是便宜的不要不要了,因为在北京现在洗车都要70块/辆。
顺道看了下清洗车的轮毂(神似车轮胎圈里那几跟钢铁柱子)价格总价68,之前在北京清洗的时候要120。小哥说轮毂内测也可以帮忙清洗干净。
一想到这么便宜,那就索性就一起洗吧。
就这样,小哥说先清洗轮毂,最后再洗下车可以一并冲个掉,后来他们两口子就拿着牙刷一个个轮毂柱子的刷。
他们刷的特别的用心和认真,中间有好几次,我都想过去跟他们说下,其实不用洗那么干净,快一点就好,但看到那么用心的在做事情,特别不好意思,就过去跟小哥攀谈起来:
我:看你们做事情这么认真,生意应该挺不错吧?
他:还凑活吧,基本上跟上班差不多,除过水电费啥的,一个月一人能挣个五六千块钱吧。
我:平时忙么?
他:还行吧,不太忙。中午饭点了,我就寻么着附近有没有吃的,顺着车行往外走,发现了一些神奇的事情,越发有兴致去深究了:


我拍照的背后200米远,就是一个车流量比较大的十字路口。
你大概明白了,由于这个地方门口一排树木的遮挡,根本看不清洗车店的广告牌,其实可以提前在林荫道上放个便携式的竖立广告牌「洗车前方20米右拐」,势必会带来一些额外的客户吧。
由于这条路不是什么城市中心的主干道,所以在我拍照的前1公里处就有一些商家在林荫道上放了那种便携式的指示标,或者引导牌子。郊区地段的城管应该不太会管这种事。我想了下,这种科学化给出让事情变得更好的方法,其实就应该是「产品经理思维」。
道理都是相通的,我们做一个App,上一个新功能,优化一个小地方最终都是为了解决用户的问题,站在用户的立场去体验,最终希望让用户用的更爽,产生更大的收益。
让数据更漂亮。
生活中的一些事情,也可以用这样的「产品经理思维」来让事情变得更好:
如何让理发店的客源更多?
假设你是停车场的管理员,如何让车主能够更快速的把车开走?
如果你是餐厅的老板,如何等位的客人体验更好?
如何更快速的找到女朋友?
如何赚更多的钱?
.....常生活中遇见的这些事情,可以不断切换为另外一方,多思考多分析,把可能的解决方案写下来,多找人探讨:
如何让数据更漂亮,如何可以搞得更好?
时间久了,你就会发现,「产品经理思维」已经成为你思考事情的习惯了。
那天清洗出来的效果确实特别棒,大概是洗的最干净的一次了,总共花了两个多小时,这也是我洗车且在店里等候最长的一次!想着共计93块钱,要不就给小哥100吧,结果小哥洗完车说给90就行了,还送了我一瓶玻璃水。
一时间不知道说什么好,就想着回答完这个问题,一定要转发给那位小哥。
祝愿小哥的洗车行,生意越做越好。
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