扫黑除恶不仅仅是口号，打着政府旗号没收顾客卡内余额，占道经营多年谁给你的权利？

摘要：小哥开店更要守法，扫黑除恶，不是跟你开玩笑！

本来是300元洗车卡可洗20次，然而当洗车店扩大规模后，连洗车方式也完全不一样了，也就是说原本300元洗20次的洗车方式不复存在，而且因为过期，卡内余额也被商家无条件没收。遇到这样的情况，消费者又当如何维权？诚然，洗车成本因环境的改变也会有所提升，然而在未经过消费者同意的前提下，而强行加价或是减少洗车次数，这都是让车主不得已“被消费”。难道，这些都是必须分摊给消费者的吗？

（目前价格表优惠力度最高可达15元/次）

张女士在市北区海岸路原卡豪汽车养护中心（现在改名即刻修理）洗车时，老板告知店铺升级但是老板没有换，以前办理的洗车卡需升级新卡，原购买优惠次数作废，需加价洗车。张小姐觉得很不舒服，之前办理洗车卡，是因为原价较贵，办理洗车卡后能优惠10-15元，合10-15元/次。目前卡内还剩一次洗车，但商家说因成本上涨，洗车比以往精细，加了水蜡等项目，所以商家要求卡内剩余一次折价15元退给张小姐，本次洗车35元，需在补交20元。张女士表示之前办卡的说辞与现在精洗的内容一样，而且现在原价与之前原价相差不大，与两名小哥多次交涉无奈只能同意，洗车后交费时，商家再次告知张女士，经过查询以及店铺规定，洗车卡里的款退不了，因为过期很久，作废了。张小姐质疑，商家拿出卡片展示，有效期两年，而张女士已经超期很久。张女士家人再三确认，作废是卡片作废，而不是我们购买的服务作废，应该续约或者退还卡内的费用。商家明确告知，卡作废，余额一分钱不退，同等于没有了，不会再退给你，工商局已经备案，并且认可，合理合法，不行去投诉吧。并很“贴心”的告诉张女士，小票怕你投诉说不清楚，给你张发票，去投诉吧。

（卡豪会员卡明确两年内有效使用）

小编发现，很多洗车公司对于洗车卡有效期的规定不一，有的不设有效期，有的则标注有效期，绝大多数均为1年。那么，国家对于预付卡有效期有无统一规定？答案是肯定的。2012年11月，商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》开始实施，其中第19条规定，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡，应提供激活、换卡等配套服务。

（所谓“精洗”过后，车内基本保持原样）

张女士告诉小编，因为在卡豪汽车养护中心门口马路太窄，等待洗车时需要停在马路上，会引发其他车辆的行驶不便，高峰期更会引发堵车，所以很少来，今天路过后发生这种问题，让人大失所望。只要是花了钱了，应该受到消费权益的保护，而不是我买了服务后，你用其他方式钱拿了，但服务取消了。这不是商品，不是单方说过期就过期。预付卡这明明是国家明确说明过的问题，不知道为什么市北区工商局会同意他们这么做。而且所谓的精洗，根本是挂羊头卖狗肉。张女士委屈的说