自助洗车让车主花2000多修复油漆 律师:类似索赔有一定难度(自动洗车机洗车对车好不好)

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摘要:6月底李先生在自助洗车点洗车后 发现车身油漆有轻微划痕 自费2000多元做了油漆修复 律师表示类似伤车后的索赔有难度 李先生说:“我的车平常都在4S店做保养,需要洗车也是找洗车店,这种划痕不应该有的,我怀疑是因为自助洗车才出现的问题。”怀疑归怀疑,李先生也没有深究,只是找到一家专业养车店花2000多元做了油漆修复。 7月2日,记者在后湖大道上一停车场内找到一个自助洗车

6月底李先生在自助洗车点洗车后

发现车身油漆有轻微划痕

自费2000多元做了油漆修复

律师表示类似伤车后的索赔有难度

李先生说:“我的车平常都在4S店做保养,需要洗车也是找洗车店,这种划痕不应该有的,我怀疑是因为自助洗车才出现的问题。”怀疑归怀疑,李先生也没有深究,只是找到一家专业养车店花2000多元做了油漆修复。

7月2日,记者在后湖大道上一停车场内找到一个自助洗车点。正当中午,洗车点没有运营。摸了下洗车设备的刷子,感觉比较硬,且刷子上有细微的沙子。

后湖大道上一自助洗车点的设备。记者赵家新 摄

记者找到一养车店,店内工作人员介绍,他们遇到过数十起因自助洗车伤车后油漆修复的事。该工作人员称,自助洗车点的刷子相对养车店所使用的抹布来说还是较硬的。另外,刷子不可避免地会将地上的沙子卷入其中,所以在洗车过程中难免会造成划痕。“在我们店里,小轿车简单做一下抛光处理,需要480元。做油漆的话,那要看具体是什么车,价格不定。”

此时,等待洗车的车主小方对记者说,他的车在自助洗车点洗过几次,后来发现有划痕后,在别人的提醒下,再也没有到自助洗车点洗过车。

根据该养车店提供的车主电话,记者联系上了车身受损来做过抛光处理的徐女士。徐女士表示经常在自助洗车点洗车,自己的车身划痕应该也是自助洗车时留下的。“主要是因为自助洗车需要时间短,几分钟就洗好了,而且洗一次也不到十块钱,所以一般还是习惯在自助洗车点洗车。”

徐女士爱车车身上划痕明显。记者赵家新 摄

湖北谦牧律师事务所合伙人朱华律师告诉记者,车主如果在自助洗车点洗车后发现油漆受损,可以找设备安装的公司或个人索赔,微信或支付宝的交易记录可以当作证据。但往往很多车主洗车前后都不会拍下车身照片,所以即便有交易记录,也很难证明车身划痕是在自助洗车点造成的,维权有一定难度

长江日报出品 来源:武汉城市留言板 采写:记者赵家新 视频:记者赵家新 审看蔡敏莉 编辑:邓瑶 喻鑫 校对:蔡扬

【来源:长江日报】

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