汽配连锁店已经在吞噬市场，小本经营的洗车店该如何自救？

摘要：2022年汽车后市场的竞争更加激烈，随着疫情的到来，房租、人工费、各种费成本的上升。靠低价、假冒伪劣配件、车险猫腻苟且偷生的社会维修厂，其生存空间越来越少。专业人士分析，在未来5年里，将有3/4的低质汽修厂退出这个行业，而汽车后市场服务质量将快速上升，逐渐向品牌连锁、专业化、标准化、规范化转型！那要如何规避掉被淘汰的命运呢？枫车养车建议您这样做。 01枫车养车：三公里效应据调

2022年汽车后市场的竞争更加激烈，随着疫情的到来，房租、人工费、各种费成本的上升。靠低价、假冒伪劣配件、车险猫腻苟且偷生的社会维修厂，其生存空间越来越少。

专业人士分析，在未来5年里，将有3/4的低质汽修厂退出这个行业，而汽车后市场服务质量将快速上升，逐渐向品牌连锁、专业化、标准化、规范化转型！那要如何规避掉被淘汰的命运呢？枫车养车建议您这样做。

01枫车养车：三公里效应

据调查数据显示，客户来店维修保养的路途跨度最长时间为45分钟以内，而这是客户对品牌、专业、规范高度认同下，可以承受的时间极限。

所谓“三公里效应“就是汽修门店可以留存及沉淀的客户仅限于门店3公里左右范围内，最核心的理由就是“离家近“，可以节约时间成本，从而可能通过”碎片化“的时间去完成车辆维修保养工作。

枫车养车：汽修门店经营情况好与坏的基础因素：选址；把所有的心思都放在服务“三公里“范围内的客户，成为真正的”车辆管家“，只有做到比客户更了解客户的车辆，车主才会对门店产生依赖。

02枫车养车：蓄水池效应

所谓“蓄水池效应“就是说如果维修门店要赚钱就必定要有客户，稳步地提升存量客户的数量是关键要素，只有进来的客户>流出去客户，汽修门店才能积累客户，形成”蓄水池“，同时提升流出”洞口“（与是我们设立的门槛）的位置就很重要。

1、提高汽修门店“蓄水“能力，向四化标准转变是必须的，四化即专业化、标准化、规范化、透明化。

2、建立服务门槛，从技术门槛、服务门槛、培训门槛、运营门槛多维度入手，提高汽修门店自身的竞争力。

03枫车养车：汽修行业的法则

其他行业的“二八法则“放在汽修行业里面道理也是一样的，所谓“二八法则“就是，在你所有服务的客户中，有10%的客户对你的门店非常满意，是你的忠诚客户；还有10%的客户因为各种原因对你的门店非常不满意，无论你用什么办法挽回，他都不会再回来；而其中最为关键的80%的客户的表现：即对你没有那么满意、也对你没有那么不满意，可以到你这来也可以到别的门店去，如果你维护得好他就来，维护得不紧密他就不来。

综合以上，枫车养车建议：

门店老板可以尝试使用枫车门店营销管理系统，该系统涵盖pc 端和移动端app（枫车门店app）,适用于各类汽车维修、养护、洗车美容及一站式门店，通过大数据赋能，助力提高日常营销管理工作效率。主要功能包括：主要功能包括：智能接车、爱车卡、账单功能、核销功能、直播功能、营销活动库、代理商城、会员管理、库存管理、财务管理、员工管理、车主消费数据分析等。

汽服门店通过枫车门店管理营销系统设置商品上架，优惠上架等，会在枫车养车小程序展示给您的车主，车主不需要到店就能锁定客源，直接手机上就完成了下单。这很好地解决了锁客的问题和车主不到店难营销的问题。