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杭州滨江的李先生反映，前几天他在驿公里的自动洗车机上洗车，洗完之后发现，车上的天线不见了。
视频版戳这里“驿公里”自动洗车，车上天线洗没了
李先生的车是一辆国产的suv车身较高，车顶上原本有一根十几厘米长的天线，现在只剩下了一个光秃秃的底座，李先生说，是驿公里的智能洗车机器人，把他的天线洗掉了。
李先生给记者看了当时的监控视频，洗车过程中，有一个黑色物体从车上掉落
，应该就是那根不见的天线。
因为有注意事项，事先确认过
李先生：“维修费4s店预估是500块钱左右，对方就保持抱歉，承认是他们打掉的就是不赔偿
。”
李先生说，驿公里之所以只说抱歉，是因为在洗车之前，有一个关于洗车的注意事项要求车主确认过
。
李先生：“就是关倒车镜啊，该收的收起来，你说这种东西怎么收，天线又不是伸缩的
。”
扫描洗车机上的二维码后有提示页面上显示有六个注意事项，包括拉手刹、挂p挡、关雨刮、收后视镜、关车窗以及收天线，同时在洗车前也有语音播报。
白色suv车主：“我们来这里洗车就是要简单快速方便，上面那个杆可以拧到，但是那一块黑的取不掉的，这样子洗车都要拿掉的话，肯定不洗了
。”
这位车主也试着拆了一下他车上的天线，但由于固定的比较紧，最后没能把天线拿下来
。
关于赔偿，双方会当面沟通
杭州驿公里汽车服务有限公司滨江区维修员 竺师傅：“像他的车子，他是无法收起天线的，他在使用我们洗车机的时候手机上都有提示的，然后洗车机那个喇叭也是有语音播报的，其中有一条就是请收起天线，他那个车属于长天线的，然后有些车的天线是鲨鱼鳍的那种，那种是比较牢靠的不会被打飞。”
竺师傅说对于天线不能拿下来的车子，不建议使用自动洗车机，对于李先生的赔偿要求他会向公司领导汇报，李先生也可以在工作日的时候去公司和领导当面进行沟通
。
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编辑：赵越
校对：陈亦怡
审核：卢珊
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