摘要:5万元洗一次车,究竟是什么盈利模式实现了90%的利润率?看洗车之王如何创造洗车奇迹。
洗车之王Paul Dalton的公司Miracle Detail以4800磅一次的洗车价位居世界第一,所有用品无所不用其极,但是不要被吓到,一次洗车平均成本实际只要5000元。Paul Dalton凭什么吸引全球富豪争相前往?究竟是什么盈利模式助其完成90%利润的奇迹?
在洗车之王出现之前,拥有顶级豪车的富豪们一直饱受洗车的困扰,普通洗车服务完全无法保证效果,非专业的操作不仅不会达到洗车的效果反而可能对豪车造成伤害。而洗车之王的出现恰恰解决了这一问题。
Paul Dalton主要的客户均为拥有顶级车型的富豪,这些车的共同点是造价高,所用材料设备均为顶级水平,因此所需要的洗车和包养服务也必须高标准去匹配。在高端车型的后期保养上,Paul Dalton的高标准打消了富豪们的一切顾虑,爱车完全可以得到最精致的保养,使用寿命也会因此增长。因而大批富豪才会愿意花重金购买这项昂贵的服务,实际上给富豪带来的收益也更大。
洗车之王业务比较单一,只有两条产品线组合销售,洗车加打蜡,所有环节都做到精益求精,收入来源并不在于单一产品,而是整个过程中对细节的精致把握,抓住了高端用户高端车型的高要求服务。单次服务包括洗车加打蜡总价格4800英镑。其中洗车主要用品包括洗剂和泡沫,而打蜡则使用了瑞士纯手工车蜡。
针对一些原始数据和行业内的平均标准,对Miracle Detail的利润率进行大致的核算
另外,Paul Dalton在营销上巧妙的结合了价值营销和圈层营销策略。对于拥有顶级豪车的富豪们来说,单单的物理价值已经不能满足这部分人的要求,高端的服务和皇帝式对豪车的照顾极大地满足了富豪们的精神感受。同时洗车之王还会不间断分享他洗过的限量版豪车,这也极大地满足了富豪们的满足感。其将服务对象定位在了高端人群包括各路富豪、明星等,通过社交媒体的传播和分享很快达到了圈层的效应,更多的富豪慕名而来,生意也越来越火爆。
哥们名叫Paul Dalton,
是一家洗车店的店主,
人送外号:
洗车之王
来源:毒舌科技 l ID:dushekeji
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在2003年的时候,Paul小哥在开了一家洗车公司,起名叫Miracle Detail。说是一家公司,但其实全公司上下就他一个人。
没有员工,也没有学徒,洗车工作前前后后全由他一人完成。公司开了几年后,这家只有他一个人的洗车公司就火遍全球,全世界的富豪们都开始排着队给他送钱,只为了让他洗一遍他们的车...
看见下边这图没有
看看后边,那都是排着队等着洗的车
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不夸张地说,那些豪车
只有你没见过的
没有他没洗过的
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布加迪威龙
迈凯伦F1
虽然洗车的钱价格不菲,但这收费绝对不坑,被他洗过的车,无异于涅槃重生!
先从洗车地儿开始,小哥的就与众不同。一般的洗车店都是露天作业,惨一点的马路边上就能洗,Paul的洗车店更像是一座高级实验室。
定制的7000瓦照明阵列,
车身的每个角落的每点瑕疵,
都在强光下,暴露无遗。
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整个洗车流程,
短则需要4、5天,
长的需要半个月才能完成,
整个流程下来,工时超过 64 个小时!
每次洗车,都要包含大大小小,
一共 61 道工序,
这些繁琐的工序,全都由Paul本人手工完成。
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首先,为了防止水渍进入车的内部,
将所有车缝都要用不伤车的防水胶布密封。
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第二部,就是去油污。
为了这一步,
Pual还特地研究出一种含柑橘秘方的高级洗剂,
一公升洗剂,造价就达到520元。
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车身表面和缝隙的污垢则要动用高压水柱。
根据车型不同,
水压也会进行相应调整,
至于如何调整,
都要靠Pual几十年洗车所摸索出的经验。
洗车时候所用的泡沫则是,
专程从美国定制的中性泡沫,
秒杀市面的酸性洗剂!
丝毫不会伤到超跑、豪车的娇嫩皮肤,
造价也是达到了可怕的每升720元...
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车轮也要拆下来,
每个小地方,
都要一遍一遍的认真清洗。
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就连他的擦车布也充满黑科技,
不掉毛絮,更不会划伤车漆。
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5万元洗一次车,是不是果然非常认真细致?
别着急,这洗车流程中的重头戏还没来呢!
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其实,Paul 早就已经不仅仅是一个简单的洗车工了
他早就成为了一名汽车工程师,
他了解每一款豪车的构造,
所以汽车内部的拆卸、清洗,
也完全没有问题。
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清洗汽车内部时,
Paul会用一块磁铁,
绕着整个车身,仔细搜查一遍,
以便能把肉眼看不见的铁屑都吸附掉。
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都搞定以后,
就到了最关键的一步:上蜡。
上蜡是,Paul会使用专业工具,
沿车身,有技巧性地涂抹,
而且要一层一层的,
整整涂满六层蜡。
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所用的蜡
都是瑞士顶级的水晶岩蜡,
是世界上棕榈油含量最高的蜡,
售价超过1万英镑。
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用工具上完六层蜡之后,
Paul还会手工再上一次,
Paul说“只有手的温度跟触感,
才能让蜡均匀地熨帖在车身之上。”
洗车的时候
很多时候,Paul不是蹲着,就是跪着。
他会像服侍皇帝一样,
去服侍每一辆车。
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在他工作的时候,
甚至你都能从他的肢体感受到他对自己事业的虔诚,
对车主的尊重。
清理完车外,Paul对于内饰清洁整理也相当精细:
地毯、车内装饰,天花板,
光是清理这些所用的吸尘设备都是世界顶级,
价超超过 2000 万。
在车身所有清洗、清洁都完成后,
Paul还会再利用便携显微镜扫遍车身
要确保车身没有任何损伤。
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如果有疑似损伤的地方,
还要再用放大镜检查一下。
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最后,还要进行最后议论测试
用水洒落车身,
若水落到车身上,
能够呈现滑跃跳动的感觉,
那整个洗车过程才算最终完成。
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这是一辆清洗完的劳斯莱斯,
这车身都能堪比镜面。
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每次清理完一辆车,
Paul 都会去拍照留念。
瞅瞅这车的亮度,成就感爆棚啊。
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有时,如果遇到全球限量的绝版豪车,
Paul还会拍照上传到自己的官网,
分享给粉丝们。
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在报纸报道后,
许多国际大牌明星、顶级富豪
都会去Paul的洗车店排队洗车
最挑剔的土豪,
对Paul 的服务都心服口服。
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现在,Paul的洗车店已经接受全球预约,由Pual本人提供亲自上门服务。就这样,通过几十年的坚持,他把看似低端、低价的洗车做到了全球顶级。
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Paul说,自己从13岁就开始洗车,刚开始是从洗车学徒工做起,然后就一直没放弃学习,也曾经有人说过这个行业太低端,无数次劝他改行,但却都被他委婉拒绝。
面对这份工作,他非常自豪,他说:
我已经洗了30年车,如果可能,我还想再洗30年。
我始终坚信:再小的行业,做到极致,也不简单。
商摩(微信公众号:bizmowork):商业创新专家,商业模式三层诊断法发明者,为多家企业提供过具有顶层设计特征的发展战略和商业模式设计咨询服务,对传统产业模式创新、互联网转型、平台战略、共享/免费/长尾等商业模式有深入的研究。