摘要：开一家洗车店成为很多创业投资者的首选。许多创业者志存高远，但又缺乏对洗车行业的具体认知，不熟悉洗车行业的特点
△ 门店人工手洗
△ 门店机洗
△ 自助洗车
△ 无人洗车
2开店应懂的财务常识店铺的财务管理是管店的重要环节，该环节可使表面上杂乱无章、千头万绪的店铺生意变得条理清晰，同时还可以防止店铺生意中的各种弊端。事实上，店铺生意中绝大多数的管理活动都是建立在财务管理的基础之上的。要想使店铺的经营管理更加合理，走上正轨，店主必须加强财务管理，而要做到这些，其自身必须掌握基础的店铺财务知识，主要包括下图所示的常识。
3做好开店选址、商圈调查开店选址要考虑的事情很多，如租金、周边环境、客流量等。对门店周围的商圈考察是决定店址的一项比较重要工作。每一个店都有自己的商圈范围，通常将在这个范围中的顾客可能来自的群体分为三个部分。（1）居住人群居住人群是指居住在店附近的常住人群，这部分人群具有一定的地域性，他们也是中央商圈内顾客的主要来源。（2）工作人群工作人群是指那些并不居住在店附近而工作地点在店附近的人群，这部分人群中不少人是利用上下班时间就近购买商品，他们是次级商圈中基本顾客的主要来源。开店者要注意把握这部分人群，尤其是在一些高级商业区内的顾客，那里的人们一般收入较高，负担较少，思想也不太保守，开店者可以根据这部分人群的特征和需求来决定自己的经营方向与策略。（3）流动人群流动人群是指在交通要道、商业繁华地区以及公共活动场所过往的人群，这些过往的人群是该地区店铺的主要顾客来源，是构成周边商圈内顾客的基础。一个地区的流动人群越多，可以捕获的潜在顾客就越多。
洗车店选址细节
①必须靠马路，最好在交叉路口，但不要靠近红绿灯。②车速低于35km/h并且可以随时停车的地方。③店面门前最好没有绿化隔离带，车辆可以方便地进出。④门口至少有4个以上的停车位，而且没有明显的障碍物，方便汽车挪动。⑤有正常的水电气，可以加装380V的电压，方便排污。⑥用于停车和冲洗的地面硬度要够大。⑦店面的租金要合理。日后店面的经营范围、面向的客户群、店面环境都需要综合充分考虑，若条件不是特别好，最好不要去租太贵的门面。⑧店面附近最好不要有环境污染的问题，如公共厕所、肉菜市场等。4对竞争对手的调查你的洗车店将与竞争对手争夺客户，只有了解其优势、特点和不足，你才能做到知己知彼，百战百胜。你需要了解竞争对手的产品或服务，主要包括以下方面：◆价格怎样？
◆质量如何？◆如何推销？◆有什么样的额外服务？做广告吗？◆如何服务？◆其员工受过训练吗？待遇如何？◆他们的优势和劣势各是什么？5确定店铺规模大小目前，专业洗车店按照投资金额、设施配备、店铺面积、从业人员等的不同可分为三个规模层次，即大、中、小三类。大型规模大型规模洗车店投资金额大、设备齐全、服务项目丰富、技术人员操作熟练、分工科学。中型规模中型规模洗车店投资金额较小，设备相对来说不是很完备，服务项目相对较少，技术人员及普通工人都较少。小型规模小型规模洗车店相对于大、中型规模洗车店来说，其投资金额小、设备相对简单、服务项目也较少，只能做一些简单的服务项目。
6预测启动资金启动资金，就是开办洗车店必须购买的物资和必要的其他开支。也就是从你为新企业开始投入，到企业达到收支平衡前你必须要准备的资金总额。
①支付场地（办公室、店铺等）费用和洗车店的装修费用。
②办理营业执照和相关许可证。
③购置办公家具和办公用品。
④开业前的广告和促销。
⑤招聘、培训员工，给员工发放工资。
⑥支付水电费、电话费、交通费等。
总之，各种支出“花钱似流水”，因此我们要认真、仔细地预测好到底需要多少启动资金才能把洗车店开起来。我们可以把启动资金按用途分为两大类，如下图所示。
（1）营业执照办理营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体工商户的准许从事某项生产经营活动的凭证。没有营业执照的工商企业或个体工商户一律不许开业，不得刻制公章、签订合同、注册商标、刊登广告，银行不予开立账户。
（2）消防许可证办理
（3）排污许可证办理
（4）排水许可证办理
由于不同地区的规定不同，其所需办理的证件也不尽相同，洗车店经营者应根据当地实际情况如实办理。8洗车店人员配备对于不同规模的洗车店，其所需要的人员是不同的。洗车工位数及人员配置可根据洗车店规模、来店车数量以及自身条件等进行确定。在此，提供一个对洗车人员以及设备工位等配置的配备标准，仅供参考。
9洗车常用设备配置洗车店的主营业务一般是洗车，因此需要购置的设备通常包括高压清洗机、自动洗车机、空压机、吸尘器、美容脱水机、抛光机、泡沫清洗机等。现在不少洗车店一般还会提供其他汽车服务，比如汽车修复、汽车美容等。如此，投资者还需要购入完成这些服务所需要的设备，比如打蜡机、蒸汽消毒机、喷漆设备等。下面主要介绍几种常用的洗车设备。[ 左右滑动，查看更多 ]▼
案例拓展王先生开了一家洗车店，定位“豪车一族”。以精细洗车为例，同行收费200元/次，王先生只收98元/次，但服务质量可谓是“星级服务”，他给洗车制定了30条标准。比如，擦车的毛巾由五种颜色组成，不同部位用不同颜色的毛巾擦拭，这样可避免将车外的污垢带入车内；一辆车要3名技师同时操作；技师们工作时，为了避免意外划伤车身，身上坚硬的物品都要去除，连长指甲都不允许留，更别说戴戒指和手链了；清洗后，车辆的倒车镜镜面、调节钮和车内的反光镜不允许改变丝毫角度；内饰清洗时，不能改变座椅的位置和角度，以尊重车主的日常习惯；洗车擦拭的过程中，技师不允许蹲下，实在需要降低身位作业，只能是单膝半蹲；擦拭裙边、门边和前后保险杠下部时，则采用侧向弯腰的方式，以免技师动作失衡时撞及车身引发车主不满。
王先生将店铺定位“豪车一族”，看似目标顾客很少，但是大家忽略了两点：一是“豪车一族”大都有一个自己的圈子，只要有两三个车主认可了这家店，很快其他车主就能认可他；二是“豪车一族”普遍对洗车价格敏感度就低，他们追求的就是品质，而王先生恰恰满足了他们的需求，所以顾客盈门十分正常。
本期内容来自
《洗车店全程运作从入门到精通》
职业汽车人联盟 主编，2020年4月出版
该书各大网点均有售
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