摘要：推荐阅读 近日，市民李先生反映，今年3月份在张店西五路与莲池中心路路口的晓阳洗车行办理了一张200元
近日，市民李先生反映，今年3月份在张店西五路与莲池中心路路口的晓阳洗车行办理了一张200元的洗车卡，每次20元，洗10次，办卡再赠送一次。
李先生就在办卡的当天洗了一次车，这一次属于赠送，等他第二次再去的时候，发现洗车店关门了。
打开凤凰新闻，查看更多高清图片抱着试试看的心理，李先生拨通了洗车店老板的电话。电话接通后，老板说，正在寻找新的地方开店，让再等等。后来，李先生听说老板在山泉路开了一家新店，但找过去发现店面并不存在！再后来又说可以退钱，可就是不给退，一拖就是5个月。
近日，记者联系上了这家洗车店的老板周先生，他解释说，因为种种原因原店面关闭了，他们一直在寻找合适的地方开新店，找到了就给会员群发短信让他们去洗车，实在找不到就会给会员退余额。
周先生特别强调，自己没有逃避责任，手机号码和微信都没有换。
至于李先生提到的山泉路店，周先生解释，在山泉路确实新开过一家店，但没开多长时间也关闭了，并不存在欺骗消费者的情况。
不过，李先生认为，新店何时能开起来是一个未知数，即便能开，位置也是一个问题，如果新店的位置距离原店很远，那会非常不方便，他希望对方能尽早退款。
对此，律师认为，是等待新店开张还是退款，选择权在消费者手上。根据《消费者权益保护法》规定，双方形成的是一个预收费的服务合同法律关系，如果商家没有按照约定向消费者提供服务或者商品，选择权是在消费者手上的。消费者可以选择把没有提供服务的这部分费用退回来，也可以选择提供相同品质的服务或者商品。
对于消费者来说，预付费卡比较便捷、优惠，对于商家可以迅速回笼资金，所以不管是广大消费者还是经营者都非常喜欢，但是因此而产生的纠纷屡见不鲜。主要原因还是预付费卡市场准入门槛太低，缺乏有效监管，经营者缺乏诚信，部分消费者缺乏自我保护意识等。
小编在此提醒大家，
办卡一定要谨慎！
