开洗车店全自动洗车机和人工洗车哪个好？

摘要：最近在和全国多区域店面业务对接中，询问新年前放假时间安排，大家都苦于年前旺盛的需求而无人可用的情况。这种情况

最近在和全国多区域店面业务对接中，询问新年前放假时间安排，大家都苦于年前旺盛的需求而无人可用的情况。这种情况在一线城市比较突出，因为离家较远，很多人都会在腊月25号左右请假回家。

开洗车店，最担心的就是员工不好招，人员不稳定，这个时候很多人都会考虑用全自动洗车机来代替部分人工，提高工作效率，降低对人员的过渡依赖。

确实全自动洗车机只要不出故障，全年午休，任劳任怨，没有情绪，没有抱怨。能处理洗车过程中大部分工作。但是为什么这么多年，市场上主流的店面还是人工洗车为主，机器为辅，究其原因主要存在以下几个方面：

（1）伤车漆，耗人工

国内市场认同感低，大部分车主还是愿意人工洗车，究其原因全自动洗车机洗的不干净，容易伤车漆，后期还需要大量的人工去处理细节。

这个情况主要和国内环境有关，因为灰尘比较大，车辆较脏，清洗时泥沙颗粒附着在毛刷上，机器不按规定要求定期清洗更换毛刷，导致漆面划伤是主要的诱因。

后期需要大量的人工主要和设备功能有关，不同的类型的设备在整个工作环节中所占比重不同，比如说无接触，龙门式，隧道式等。

（2）场地因素

因为全自动洗车机设备的特殊性，对场地的面积大小，宽度，深度，高度等都有特殊的要求。从车辆进出，排队等待，后期人工处理交车等环节都需要较大且进出合理的场地。若不然在后期工作环节中也会存在较多的麻烦。因此场地租金，投入产出比等也是制约店面选择全自动洗车机的重要因素。

（3）投入成本

全自动洗车机相比较于人工洗车机器设备投入较大，5-30万的设备投入，这也是对于很多初创业者最大的障碍。所以很多洗车店愿意忍受招人之苦也不愿用全自动洗车机的一个重要原因。

不过现在在国内已经出现了全自动洗车机租赁的模式，这对于很多店面来说是一个很大的利好。

租赁方式一般采取两种：

固定租金模式，每月每台洗车机固定租金；

流水模式，每台车固定的费用抽成，每天限定一定的数量，无论是否达到都会按照最低台数收取，超出部分费用全归店面。

对于，很多店面来说可以用较低的成本尝试全自动洗车机的运作模式。

（4）全自动洗车机洗车还是人工洗车

从人员配置来讲，有效的降低了对人员的过渡依赖，对人员年龄层次要求也可以适度降低。行业内主流的从业人员年龄在18-25岁（1994-2000），因为工作环境，强度，收入，上升空间等诸多因素未来可从业的人员比例数也在逐年下降；

从洗车效果来看，人工洗车洗的相对干净、彻底，但是这也不是绝对，如果店面加强管理，提高标准和要求，全自动洗车机也可以做到；

从工作效率看，人工洗车耗费时间较长，工作效率低；全自动洗车机洗车所需要时间短，工作效率高；

从经营模式，全自动洗车机日接待能力强，导流效果明显，通过大流量的客户资源进行项目转换，服务转换，这种方式在行业里我合作的一些店面已经摸索出一套成熟的模式。

因此，只要定位对，方式对，模式对，全自动洗车机的运营方式会占有很大的优势。

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