网约车清洗费有标准了!乘客:不能再乱吐了(网约洗车是怎么回事)

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摘要:网约车司机遭遇乘客在车内呕吐的情况,该如何处理?收费是肯定的,根据“污染程度”的不同,收取几十到上百不等,但是收费标准的模糊性也导致司乘之间争议

网约车司机遭遇乘客在车内呕吐的情况,该如何处理?

收费是肯定的,根据“污染程度”的不同,收取几十到上百不等,但是收费标准的模糊性也导致司乘之间争议不断。

(图片来源于Pexels)

很多乘客的普遍认知是,呕吐完给个50块左右的洗车费就可以了。而很多时候,司机会根据需要清洗的程度来收取费用,轻度的“小污染”几十块合情合理,但是大面积的“重污染”,司机会提出两三百的清洗费用。

每当这种时候,乘客就会觉得不可思议,甚至发飙称司机在勒索、乱收费。

司机立场上,认为简单的清洗是解决不了根本问题的,车内留存的浓重臭味需要进行特殊的处理,而这笔费用也是需要当事人(乘客)承担的。臭味问题不解决,会直接影响接下来乘客的乘车体验,甚至是投诉。

(图片来源于Pexels)

一直以来,很多网约车平台对此也是“束手无策”。不过,这一问题有了新突破,据车友爆料,自7月4日起,某网约车平台制定了十分明确的收费标准。

“北上广深车内清洗费每次300元以内,其它地区车内清洗费每次200元以内,车身均为50元以内。司机一旦违规收取,将被扣违约金、封号,情节严重者永久封号。”

其中,爆料中还透露,清洗费用在平台规定金额范围内,具体数额需双方协商确定,协商一致之后由司机联系平台客服添加清洗费用,乘客确认无误后再支付订单费用。

此收费标准一出,很多司机直呼“终于有理有据了”!

不过,真遇到这样的事情,司机和乘客之间的相互协商、互相理解是最重要的。要是真协商不了,有了“白纸黑字”的规则,也是一种有力的约束,对双方都比较友好。

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