驿友介绍

孙 先生——前民航浙江省管理局，杭州萧山国际机场，浙江长龙航空公司项目负责人，现在是一名创业者。

他始终看好衣食住行四大刚需板块的投资布局，在2020年各行业受挫的情况下果断选择入局无人化智能赛道，从用户跃迁为事业合伙人与驿公里深度同行。也正是因为站点运营省心，让他得以将更多精力放在站点选址和谈判上，截至2023年4月已运营站点加上在建站点已突破20座。

孙先生是驿公里的深度合作者，为人低调谦逊，每次到访公司时总会笑着和每位工作人员打招呼，给人亲近而自在的感觉。

他有27年民航从业背景，在浙江省民航局与杭州萧山国际机场都干过，凭着细心严谨的劲头，一路从优秀员工升到了资深管理骨干。走出半生飞天路，归来仍有赤子心，日常的他喜欢钻研新事物，有次在机场旁的油站加油时，体验到了无人洗车这个新事物，孙长春形容那次的感受是“非常震撼”，他没想到人工智能离日常生活竟然如此之近，也正是这次体验让他开始关注无人化智能领域的发展。

2020年是世界的暂停键

却成了我事业的重启键

2020年那个新年过得煎熬又漫长，随着“居家假期”的不断被延长，全球实体经济在不同领域接连受创，包括孙长春最熟悉的航空事业也渐渐陷入冰点，仿佛整个世界一下子都慢了下来。

也正是这个暂停键，让孙长春看到了在大环境整体波动下，所投资产能带来持续稳定收益的重要性，践行着“跟着趋势找赛道”的原则，他逐步把注意力聚焦在了日常高频刚需中的无人化智能领域。

“那时候不能出门就上网看各种趋势信息学习充电。那个阶段大家手上日常在做的事都停了下来，线上线下生意都很受影响，所以我就在想，衣食住行四大刚需赛道中会有哪些是没太被大环境所影响到的？再根据发展趋势横向一对比，我立刻就想到了那次洗车经历。”

后来2020年3月杭州刚一开放出行，孙长春立刻400电话联系到驿公里洗车负责人，两人戴着口罩在公司楼下详聊了2个多小时，关于机器的性能、日常管理维护、公司发展历程有了更为清晰具体的了解，当即就决定先投一个站点来摸索模式，他觉得只要赛道没问题+产品好用+公司靠谱，跑出来是迟早的事。

采访时，谈到那次决定如此迅速，孙长春笑着说：

“我经历过淘宝的时代，那时候国外互联网发展已是大趋势，国内电子商务刚刚萌芽，很多人因为信息不通畅、看不懂就错过了这波发展浪潮！同样的趋势放到现在，随着中国经济发展，家庭汽车保有量不断扩容，洗车会成为刚需，而对比国外洗车大部分是无人化机器洗，随着人力成本逐渐攀升这在我国也会成为趋势。当然还有一点也给了我很大的信心，与工作人员聊下来发现驿公里发展定位非常清晰，一是只在汽车后服务市场深度挖掘，足够专注；二是围绕定位做针对性的产品研发和服务，足够专业。符合市场趋势+产品定位清晰，这两点让我更加笃定我的判断，所以也就没什么好犹豫的了。”

第一个站点的成长轨迹

收获最多的是鼎力支持

签约后，第一个站点的选址花了孙长春相当多的精力，按照公司提供的选址标准，遇到自己拿不准意见的地段时，驿公里会派出来资深团队陪同勘查，给到准确建议，他感慨很喜欢沟通过程中驿公里团队专业而直接的意见，面对场地后期可能存在的经营风险时，团队也会直言不讳告知利弊，一切都为事业合伙人用心考量到位。

“大家都特别愿意交流，让你少走弯路，很真诚没有任何隐瞒，哪怕在运营过程中出现问题也会帮你一起想办法。”

正是在这样的共同努力之下，最终经过多次考察协商，孙长春的第一个站点顺利落地在了家乡的大润发时代超市。开业当天，驿公里洗车总部多位高管齐聚发布仪式，周围居民也纷纷参与体验，现场非常热闹，孙长春心里也暖意澎湃。

一个门店的落地并不难，真正考验合作团队的是在后期管理，虽然不用亲自参与运营，但孙长春依旧会经常到现场了解用户的洗车反馈，看看实际运营中有哪些反馈可以给到总部去优化的。

“我个人非常看中企业的文化理念，有时候这个比硬实力还要真实些。这一点驿公里给我的反馈也让我很受触动。”每每提及驿公里团队的服务，他总是有很多话说。

让他记忆深刻的一次，是在驿公里总公司办事，外出就餐时遇见了集团董事长兼CEO施先生，孙长春上前打了招呼并想约见反馈自己在日常经营中的一些建议和意见。本以为这次约见只是简单的交流沟通，没想到施总非常重视并召集核心管理团队一同聆听，现场反馈现场解决。会议上施总特意为他建立了专属的意见反馈群，并告知孙长春无论反馈的问题大小，他都会亲自盯进度，安排专人解决。提起这幕孙长春觉得既温暖又敬佩，在驿公里众多事业合伙人中，自己的站点不算多，但董事长仍能在收到一线反馈的问题时，毫不含糊立刻给予响应，这种以客户为中心的价值观贯彻，从这么多年孙长春上上下下接触到的负责人来说，真的是践行得非常彻底，无一例外都秉着真诚沟通的心、积极帮事业合伙人做到更好。

“这就是我最喜欢驿公里的地方，和我一样是个较真的品牌，重视反馈，以人为本，这才是真正意义上相互支持的合作！我相信与这样的企业同行，只要自己肯花心思在这上面，必然能收获结果！”