一群人冲进江西广丰一家洗车行,叫了五遍无人理,知道真相泪目了(广丰汽车服务有限公司)

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一位老板带着一群人走进了一家洗车店,他们已经疲惫不堪,从杭州驱车到江西广丰,已经开了将近340公里。

他们进来礼貌的先问候了一句:帮我把那个车洗一下吧

他们总共有三台车,两台雷克萨斯LM 300h,还有一台考斯特

现场人员的不作为,瞬间激怒了这群舟车劳顿的人!他们一扫疲态,顿时变得怒气冲冲

这群人叫了五遍,都没有人理他们,说来也冤

他们只是想洗个车,叫了这么久,没有一个人理他们,连看都不看一眼。

在场的老板直接把话说开了:都是什么人啊?

他们对这位女士说:这么大,这么干净整洁的一家洗车店,为什么对前来要洗车的顾客置之不理呢?

原来啊,在这里上班的员工全部都是聋哑人,连这家洗车店的老板也是聋哑人!

听到解释后,一行人顿时感到了有些羞愧,于是他们道了歉。

然后开始了解到,这家店的一些鲜为人知的故事。

老板自己先去外面学洗车,自己把业务熟悉了以后,然后是也送这些聋哑员工出去学习。

他们说要么不做,要么做好。

他们的工具摆放,十分整洁,就连毛巾都要分类十几种,看起来很美观。

足以见得他们做事非常认真!

虽然是聋哑人,但是做事情比别人更加细心,车子也洗比别人更干净!因为聋哑人更需要一种认同感!

原来,这家店的老板,曾经还环游过很多地方,参加过很多赛车比赛,得过很多奖项,看过很多风景。

老板是一个人生经历极其丰富的一位人,他热爱生活,热爱身边的人,也关照他的员工,所以他们能把洗车这件事情做到了极致!

这家店的服务也很好,标准都高于同行,他们说同行没有做的才是服务。

如果前来洗车的客户今天是生日,他们就会准备生日蛋糕,还有小孩子的礼物。他们这里有VIP室打台球,还可以看电影,很多休息区装修的特别好,能让客户感受到家一样的感觉!

老板说把车洗好,洗干净是义务,但是更多的要照顾到客户的情绪,客户家人的情绪,和他们除了洗车以外的需求!

也许正是因为他们是聋哑人,他们更能够体会到客户需要什么。

有时候你不说话,他便能够理解你的意思!

这就是我们正常人不具备的共情能力!

这家店的老板把服务做好了,因此,也有很多客户成了回头客。

很多人来洗车,第一次可能会因为你是弱者而同情你,第二次来,如果你的服务不好,洗的不干净,他们就不会有第三次了!

这家洗车店也没有描写任何的聋哑标志,因为他们觉得自己和正常的没有区别,甚至他们可以做的比别人更好。

一群人也当众表扬了洗车师傅和老板

他们从来没有在乎过别人的眼光,都是默默无闻的做着自己的事情!

在场的人很多都流下了眼泪…

虽然是洗车,但是同样也可以做到极致!

真的为这群聋哑人点赞!

最后这位老板说道,以后回江西广丰,洗车只认准这家店,而且要在这家店洗一辈子!

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